Выездная патронажная служба «Милосердие» помогает людям, которые из-за болезни прикованы к постели или не могут выходить из дома. Подопечные службы требуют многочасового, а порой и круглосуточного ухода: одинокие больные старики, люди с неизлечимыми прогрессирующими заболеваниями, тяжелобольные дети. 

Для обеспечения полноценного круглосуточного ухода за лежачим больным нужно как минимум 5 ставок сестер. Физически и морально это тяжелый труд, требующий от человека не только профессионализма, но и самоотдачи. 


На сегодня в патронажной службе «Милосердия» 20 ставок сестер милосердия и 19 ставок православных нянь, которые занимаются с детьми в многодетных семьях. 

Столь ограниченного ресурса сестрам хватает, чтобы организовать уход и социальную помощь примерно 40 больным на дому, а также помогать в воспитании детей в 40 многодетных семьях. 

Патронажная служба – это один из немногих проектов в Москве, которые безвозмездно помогают больным, чьи родственники не могут оплатить услуги сиделок. На сегодня спрос на услуги сестер милосердия в сотни раз превосходит ресурсы службы. В год в службу поступает около 700 новых просьб, но, к сожалению, не многие из них службе удается удовлетворить. 

Оплата труда сестер милосердия происходит за счет частных пожертвований, которые поступают в службу помощи «Милосердие» на поддержку работы патронажной службы. Без пожертвований службе не на что будет существовать. Поэтому патронажная служба постоянно нуждается в финансовой поддержке благотворителей.