6 мая 2019 года пострадавших в авиакатастрофе в московском аэропорту Шереметьево в НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского навестили протоиерей Роман Бацман, настоятель больничных храмов Живоначальной Троицы и Воскресения Христова, и сестры милосердия. Священник побеседовал с пострадавшими, среди которых — трое членов экипажа. От лица Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Кирилла он передал пострадавшим пожелания скорейшего выздоровления, подарки и уточнил их нужды. Священник будет регулярно навещать пострадавших в НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского.
«Мы были в реанимации, одна женщина находится в тяжелом состоянии. Двоих мужчин перевели из реанимации в ожоговое отделение. Они себя чувствуют удовлетворительно, но, конечно, пребывают в шоке и пока не понимают, что им конкретно нужно. Правда, Евангелие попросили оставить. Я навещу их вечером, когда им будет легче просто побеседовать», — сказал настоятель храмов Живоначальной Троицы и Воскресения Христова при НИИ им. Склифосовского протоиерей Роман Бацман.
Пациентов, находящихся в ожоговом центре НИИ им А.В. Вишневского, в ближайшее время также навестят священники и сестры милосердия.

Митрополит Мурманский и Мончегорский Митрофан вылетит в Москву, чтобы поддержать родных и близких погибших и пострадавших в авиакатастрофе. «Я буду в центре психологической поддержки, там сейчас находятся все родственники, буду с ними говорить, поддерживать», – сказал митрополит Мурманский Митрофан порталу «Приходы.ру». Во всех храмах Мурманской епархии совершаются заупокойные богослужения по погибшим в авиакатастрофе.

Предстоятель Русской Православной Церкви выразил соболезнования в связи с трагедией в Шереметьево. «Со скорбью воспринял трагическое известие о произошедшей в аэропорту Шереметьево авиакатастрофе, в результате которой погибли и получили ранения многие люди. Выражаю глубокие соболезнования родным и близким погибших, а также слова сочувствия пострадавшим», — отмечается в Патриаршем послании родным и близким погибших и пострадавшим в авиакатастрофе.
Святейший Патриарх Кирилл подчеркнул, что Церковь готова оказать всем нуждающимся необходимую пастырскую помощь и духовную поддержку.

По данным Минздрава, на сегодняшний день в больницах Москвы находятся 9 человек, пострадавших в авиакатастрофе в Шереметьево.